宁夏联通线上展会创新实践

宁夏联通线上展会创新实践

金叶 姚华 尤晓磊 县泽宇 刘菁

中国联通宁夏省分公司

在数字化浪潮的推动下，线上展会正以前所未有的速度蓬勃发展。随着5G、云计算、大数据、人工智能等技术的深度融合与应用，线上展会不仅突破了传统展会的时空限制，还提供了更加便捷、高效的展示与交流平台。随着信息技术的快速发展，线上展会已成为会展行业的重要发展趋势，政府和许多企业纷纷将传统的线下展会转移到线上举办，实现了时间和空间的解放，拓宽了参展者和观众的范围。

一、线上云展览平台，打造数字化展览新生态

宁夏联通作为宁夏地区领先的通信服务提供商，积极拥抱数字化转型，通过创新技术手段，利用云计算、大数据、人工智能等先进技术，构建了线上云展览平台。

线上云展览平台以数字峰会、数字展览、电商交易为核心功能，构建了线上线下深度融合的“会、展、销”数字化生态模式。同时，运用高清直播、实时互动技术，将线下峰会移至线上，打破地域限制，实现全球观众远程参与。借助3D建模、VR/AR技术，打造虚拟展厅，用户能如亲临现场般自由浏览各品牌展位，结合AI导览、智能搜索功能，实现个性化观展体验。运用透明的电商交易系统，实现一键下单、在线支付、简化购物流程，提升交易效率。

1、基础功能特性

线上“云展览”以“1+3+N”为整体架构，平台+体验+引流+运营+安全“五位一体”为总视图，构建“展示”、“交易”和“互动交流”的沉浸式体验场景，全方位展示各参展企业文化魅力、产业实力和发展活力，让观众在指尖跳跃中就可足不出户一键逛展体验，致力于打造永不落幕的展览盛会。

线上云展览平台涵盖了数字峰会、数字展览、电商交易三大功能，通过云计算、大数据、虚拟现实等先进技术手段，实现了线上线下的深度融合。

（1）数字峰会：采用高清直播、实时互动技术，将线下峰会活动无缝迁移到线上，实现全球观众远程参会，实时交流研讨，打破地域限制，扩大峰会影响力。

（2）元宇宙展厅：利用3D建模、VR/AR技术构建虚拟展厅，用户可自由创作专属的元宇宙展厅，通过打通虚拟数字人与虚拟数字场景，实现在虚拟场景中多人互动，打造超沉浸“零距离”社交，提供虚拟化身，角色互动，场景互动等功能，创造身临其境、极具临场感的、更人性化的多元互动虚拟体验。展厅内容根据策展需求实时更新，举办主题各异的临时展览、讲座、表演等活动。

（3）电商交易：结合区块链、大数据技术，构建安全、透明、高效的线上交易平台，提供一键下单、在线支付、物流跟踪等一站式购物服务，极大地简化交易流程，提升用户购物满意度。

2、特色服务

线上云展览构建了一个高度互动、沉浸式的线上展示环境，让观众无论身处何处都能如同亲临现场般参观展览。

三维建模与虚拟现实（VR）/增强现实（AR）技术：首先对实体展品或展览空间进行高精度扫描或手工建模，形成三维数字模型。其中包括展品的外观、材质、纹理等细节，以及展览场地的布局、装饰、灯光等元素。运用VR技术创建完全虚拟的展览空间，使用AR技术将虚拟内容叠加在现实环境中，通过手机、平板等移动设备即可查看增强现实展品。

全景拍摄与全景漫游：通过专业全景相机或多角度照片拼接，生成高清晰度的360°全景图像，真实再现展览现场的全貌。将一系列全景图串联起来，结合热点链接、导航指引等交互设计，使用户可以通过鼠标、手指滑动或VR设备操控，自由探索各个展区间。

实时交互：集成手势识别、语音控制、触摸屏交互等方式，使用户能与虚拟展品进行实时互动，如缩放、旋转、点击获取更多信息等。

内容管理系统与数字资产管理：用于管理和发布展览内容，包括展品资料、图文介绍、音频解说、视频演示等多媒体素材，支持内容版本控制、权限管理、多语言支持等功能。对数字资产（如3D模型、全景图、高清图片等）进行集中存储、分类、检索、版权管理，确保内容的安全性与合规性。

3、平台应用场景

线上云展览平台作为各类专业展览会、博览会、行业会议的线上载体，通过数字技术模拟实体展会环境，为参展商提供虚拟展位，展示产品、服务和技术。观众无需亲临现场，即可在全球任何地点通过网络参观展会，参与线上研讨会、发布会等活动，实现跨地域、跨时区的无缝交流与合作。

企业利用线上云展览平台，打造专属的品牌展示空间，进行新产品发布、概念展示、历史回顾等。消费者可通过虚拟展厅深入了解产品特性、观看演示视频、参与互动体验，甚至进行虚拟试用，增强品牌认知与购买意愿。

线上云展览平台整合电商功能，实现展品的线上交易。观众在观展过程中可以直接下单购买心仪商品，享受从浏览到购买的一站式服务。平台配备安全的支付系统、订单管理系统以及物流跟踪功能，确保交易过程便捷、透明、安全。

二、云端技术构筑数字化展览新篇章

宁夏联通在2023年作为独家支撑单位为第六届中国-阿拉伯国家博览会、第三届中国（宁夏）国际葡萄酒文化旅游博览会和“西部数谷”算力大会等重要展会提供了优质的线上展会服务。通过云计算、大数据、虚拟技术等先进技术构建了线上云展览平台，实现展会线上线下深度融合。

1、第六届中国-阿拉伯国家博览会

中阿博览会线上云展览打造了中阿博览会数字博览平台，该平台不仅集成了1个指挥调度系统、1个联络调度平台、1个会议门户，而且提供了云会议、云直播、云展览、云调度等一系列线上服务工作。极大地拓宽了博览会的参与范围，让更多人能够参与到这场国际性的盛事中来。

同时，在此次线上云展览的筹备过程中宁夏联通严格按照等保三级要求，对中阿博览会线上系统部署了多种安全防护能力。其中包括云主机安全高级版、云防火墙标准版，云web应用防火墙、云漏洞扫描等，这些措施共同构建了一个坚不可摧的安全防线。此外，宁夏联通还部署了联通云盾抗D和网站防篡改等安全能力，有效构建多方位一体化安全体系，确保了线上系统的稳定运行和数据安全。在保障期间，宁夏联通团队积极应对各种网络攻击和挑战，累计监测发现和处置攻击11万余次，共计封堵了152个恶意IP地址，各业务系统均保持了正常运转，为线上云展览的顺利进行提供了有力保障。

本次博览会云展览的顺利筹办和成功举办，不仅得到了国务院副总理、自治区党委以及葡萄酒管委会的高度认可，而且进一步提升了宁夏联通的品牌声誉。这一创新性的线上展览形式，不仅为参展商和观众提供了更加便捷、高效的交流方式，也推动了宁夏地区乃至中阿之间的经贸合作和文化交流。

2、葡萄酒大会线上展会

宁夏联通高质量完成了葡萄酒大会线上云展览和线下数字展馆建设工作，助力了打造一场永不落幕的葡萄酒盛会。为观众带来了全新的观展体验和购物享受。这不仅展示了宁夏联通在数字化领域的专业实力和创新精神，也为葡萄酒行业的发展注入了新的活力和动力。

在线上“云展览”平台建设中，宁夏联通充分发挥了其在数字化领域的专业优势，精心打造了数字峰会、数字展览、电商交易3个数字化平台，这些平台不仅涵盖了峰会、展览、交易三大核心功能，还实现了“会、展、销”三位一体的互通，为观众带来了全新的观展体验。同时在线下搭建了“数字展馆”，全面展示峰会实况、国内外葡萄酒品牌等内容，为客户提供更加丰富多彩的沉浸式体验。

3、“西部数谷”算力大会线上展会

“西部数谷”算力大会作为一场聚焦算力产业与数字经济发展的重要盛会，

采用先进的云展览方式，实现了线上线下同步办会、同步办展。通过运用“5G+元宇宙3.0”数字技术，大会为参会者呈现了一个虚拟与现实交融的奇妙世界。

在元宇宙的虚拟世界中，对线下场馆进行虚拟化建模，整体展馆与线下展馆一一对应。宁夏联通为这次大会设置了C、D、E三个展馆，每个展馆都承载着不同的展示内容和功能，共同构成了这场科技盛宴的精彩画卷。

其中，C、D两个展馆为元宇宙精品展馆，主要展示了算力基础设施建设的最新技术、最新成果、最新应用，E展馆为元宇宙主会场，为观众提供了一个在线观看议程直播、感受会议盛况的平台。通过元宇宙的实时传输技术，观众可以轻松地进入虚拟会场，观看大会的直播内容，感受现场的氛围和盛况。这种沉浸式的参会体验，让观众仿佛置身于大会现场，亲身感受到了算力大会的魅力和活力。

三、科技驱动，宁夏联通创新打造丰富线上展会

1、技术领先

宁夏联通在数字化展会领域所展现出的技术实力和技术成果，为行业建立了一个标杆。通过对云计算、大数据、高清视频直播、VR/AR以及人工智能等先进技术的深入应用，宁夏联通成功为客户打造了一套全方位、高效能的线上展会解决方案。不仅提升了展会的品质和效率，更为参展商和观众带来了前所未有的参与体验。

在云计算方面，宁夏联通运用其强大的云计算能力，为展会提供了稳定可靠的数据存储和计算服务。这使得展会的各项数据能够实时更新、同步，为参展商提供了更准确的数据分析支持。同时，云计算还保证了展会系统的可扩展性，可以根据实际需求随时调整资源，确保展会的顺利进行。

大数据技术的应用，则使得宁夏联通能够深入挖掘展会数据，为参展商提供更为精准的市场分析和用户画像。通过对参展商和观众的行为数据进行分析，宁夏联通可以帮助参展商更好地了解市场需求和用户喜好，为他们的业务决策提供有力支持。

高清视频直播技术的应用，为参展商和观众提供了一种全新的参与方式。无论是产品的展示、讲解还是互动环节，都可以通过高清视频直播的形式进行。这不仅让参展商的产品和服务更加生动直观地展示给观众，也为观众提供了一种更加便捷、灵活的参与方式。

VR/AR技术的运用，更是为展会增添了一抹亮色。通过VR/AR技术，参展商可以将自己的产品和服务以更加逼真的形式呈现给观众，让观众仿佛置身于一个真实的展会现场。这种沉浸式的体验方式，不仅让观众更加深入地了解参展商的产品和服务，也为参展商带来了更多的曝光机会。

人工智能技术的应用，更是提升了展会的智能化水平。通过人工智能技术，宁夏联通可以为展会提供智能化的客户服务、数据分析等功能。这不仅提升了展会的服务水平，也为参展商和观众带来了更加便捷、高效的参与体验。

2、安全保障

宁夏联通一直以来都高度重视线上展会的安全保障工作。为了确保线上展会的顺利进行，宁夏联通采取了一系列严密的安全防护措施，为广大参展商和观众提供了一个安全、可靠、高效的交流平台。

首先，宁夏联通加强了网络安全防护。他们利用先进的网络安全技术，对线上展会平台进行实时监控和防御，确保平台免受黑客攻击、病毒传播等网络威胁。其次，他们还配备了专业的网络安全团队，对可能出现的安全隐患进行及时排查和处理，确保线上展会的网络安全得到充分保障。同时，宁夏联通还注重了数据安全保护。他们采取了多重加密措施，对参展商和观众的个人信息进行严格保密，防止数据泄露和滥用。在宁夏联通的精心组织和周密安排下，线上展会的安全保障工作得到了有效落实。这不仅为参展商和观众提供了一个安全、可靠的交流平台，也为宁夏联通赢得了良好的声誉和口碑。

3、丰富体验

宁夏联通的线上展会，不仅继承了传统展会的展示功能，还巧妙地融入了众多新技术和新元素，为观众带来了一场前所未有的、丰富而沉浸式的线上体验。

首先，宁夏联通的线上展会充分利用了现代科技手段，将传统展会中的展示内容进行了数字化处理。无论是产品模型、图片、视频，还是详细的技术参数和说明，都可以通过网络平台进行高清展示，使观众能够更清晰地了解展品的特点和优势。这种数字化展示不仅方便了观众获取信息，也大大提升了展示效果，使产品更具吸引力。

其次，宁夏联通的线上展会还引入了虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，为观众带来了更加沉浸式的体验。通过佩戴VR设备，观众可以身临其境地参观展会现场，仿佛置身于一个真实的展览空间。而AR技术则可以将虚拟信息叠加到现实场景中，使观众在欣赏展品的同时，还能获取更多的互动信息和娱乐体验。

此外，宁夏联通的线上展会还注重互动性和社交性。观众可以通过在线聊天、留言等方式与参展商进行实时互动，提问、咨询或表达购买意愿。同时，展会还提供了社交分享功能，观众可以将自己喜欢的展品或展会信息分享到社交媒体上，扩大展会影响力，吸引更多潜在观众参与。

为了进一步提升观众的参与感和满意度，宁夏联通的线上展会还设置了丰富的互动环节和活动。比如线上抽奖、限时优惠等，这些活动不仅增加了展会的趣味性，也激发了观众的参与热情。

这种创新型的展会形式不仅满足了现代观众的多元化需求，也推动了展览行业的数字化转型和升级。未来，随着科技的不断进步和应用的深入，相信线上展会将会展现出更加广阔的发展前景和无限的可能性。

四、数字化展会助力行业繁荣，宁夏联通展现实力担当

宁夏联通，作为西北地区通信行业的领军企业，近年来在数字化展会领域展现出了显著的技术优势和服务能力。在中阿博览会、葡萄酒大会以及算力大会等一系列重要展会中，宁夏联通凭借其线上展厅的独特特色，赢得了广大参展商和观众的一致好评。

未来，随着数字化技术的不断发展和普及，数字化展会将成为会展行业的重要发展趋势。作为行业的领军企业，宁夏联通将继续发挥其在数字化会展产业中的引领作用，推动宁夏乃至全国数字化会展产业的繁荣发展。他们将继续加大技术研发和创新力度，不断提升线上展厅的技术水平和服务质量，为更多的参展商和观众提供更加优质、高效的数字化展会体验，为宁夏乃至全国的会展行业注入新的活力和动力。

同时，宁夏联通还将加强与政府、行业协会等各方的合作，共同推动数字化会展产业的标准化和规范化发展。将通过制定行业标准、加强行业自律等方式，提升整个行业的竞争力和影响力，为数字化会展产业的可持续发展贡献力量。

【作者】

金叶，本科毕业于北京邮电大学，现任宁夏联通党委委员、副总经理

姚华，毕业于宁夏大学，硕士学位，现任宁夏联通党委委员、副总经理

尤晓磊，本科毕业于同济大学，现任联通数科宁夏分公司总经理

县泽宇，毕业于北京服装学院，硕士学位，现任联通数科宁夏分公司总监

刘菁，本科毕业于吉林大学。